Телефон: 5-45-30, Факс: 5-45-30 (доб.444), Email: nyaganngp1@mail.ru, режим работы: пн-пт: 8:00-20:00, сб: 8:00-18:00
Главная » 2017 » Ноябрь » 24 » «Здравствуйте, с вами говорит доктор!»
09:40
«Здравствуйте, с вами говорит доктор!»

Участковые врачи-терапевты, врачи общей практики и их медицинские сестры всегда в зоне доступа для пациентов. Ежегодно, в рамках работы корпоративной сотовой связи, специалисты дают няганцам порядка 12-15 тысяч консультаций

 

В текущем году количество консультативных телефонных обращений к лечащим врачам заметно возросло. Если на протяжении 2014-2015 годов, в среднем, ежедневно на служебный мобильный телефон каждого специалиста поступало по 20 звонков, то 2016 году число обращений возросло до 30, а в 2017 году – уже до 35.  Как правило,  пациентов волнуют вопросы выписки рецептов на получение лекарственных препаратов и проблем со здоровьем, возникающих на фоне обострений хронических заболеваний. Более 8000 консультаций врачи и медицинские сестры дали на темы о том «как пройти дополнительную диспансеризацию?», как записаться на прием, если самочувствие неожиданно ухудшилось,  как работают школы здоровья…

Анализ устных обращений говорит о том, что  70% обратившихся – люди среднего возраста и пенсионеры, а также лица, которым самочувствие не  всегда позволяет самостоятельно посещать лечебно-профилактическое учреждение. Интересен тот факт ,что граждане до 35 лет в большей степени интересуются способами записи на приемы, а также мероприятиями, организованными в учреждении, в рамках профилактики заболеваний.

В свою очередь, врачи и медицинские сестры, используя данный канал общения с пациентами, ежедневно напоминают горожанам о необходимости своевременного прохождения флюорографических осмотров, диспансеризации или процедур, назначенных ранее. 

«Сегодня, в очередной раз проанализировав работу внутрикорпоративной мобильной связи, мы понимаем, что данный проект - гарант быстрой и надежной связи пациентов с лечащим доктором или медицинской сестрой. Другим немаловажным плюсом является то, что использование корпоративных сотовых телефонов заметно ускоряет процесс обслуживания граждан и существенно облегчает труд медицинских работников», - говорит Ильмир Заманов – главный врач БУ «Няганская городская поликлиника».

Более подробную информацию о работе специалистов Няганской городской поликлиники вы можете узнать на сайте лечебно-профилактического учреждения по адресу: www.nyaganngp1.ru. На данном интернет-ресурсе также указаны контактные номера медицинских работников и производится запись на прием.

 

 

Просмотров: 23 | Добавил: Специалист | Рейтинг: 0.0/0